オンラインでのお問合せ

お困りごとはありませんか?

九州大学附属図書館では、皆さまからのお問合せをオンラインでも受け付けております。
対応可能な質問内容、対象者、回答方法が異なりますので、ご自身の状況に適した方法で質問をお寄せください。

お問合せフォーム

  • お問合せ全般に対応
  • 対象:学生・教職員・一般の方
     

図書館職員にリモートで聞く!

  • Teamsを用いたリモート質問受付(要予約)
  • 対象:伊都地区所属の学生・教職員
     

図書館TA(Cuter)への学習相談【Web受付】

  • 大学院生の図書館TA(Cuter)が回答
  • 対象:九大生(学部生・大学院生・研究生ほか)
     

ご質問の前に

九州大学附属図書館では、図書館の利用法、資料の検索方法、データベース・ツールの利用法など、各種情報を提供しています。

よくある質問 お問合せの多い質問をまとめています。
利用案内: 学生・教職員 / 一般の方
各種利用案内をまとめています。各館利用案内のPDFもダウンロードできます。
Cute.Guides 学生の学習・研究に役立つ情報をガイド記事として提供しています。図書の検索・ツールの利用法などの紹介ガイドもあります。

 


詳細・質問例

お問合せフォーム
[質問例]
・九大図書館が所蔵する、とある資料について質問したい
・予約中の図書がいまどのような状況か知りたい
・学外者で、閲覧したい資料があるが、閲覧可能かどうか知りたい
・ご意見ご要望 
etc...
[回答方法]
eメール・電話
[対象]
学生・教職員・一般の方
[概要] 図書館の利用、資料の利用等、九大附属図書館に関する事項全般について、文面での質問を受け付けています。一般の方はこちらからお問合せください。

 

図書館職員にリモートで聞く!
[質問例]
・データベースの使い方が知りたい
・文献管理ツールがうまく使えないので、適切な操作方法を知りたい
・専攻ではない分野の文献を探しているが、何をどう調べれば良いか分からない
 etc...
[回答方法]
Microsoft Teams
[対象]
伊都地区所属の学生・教職員
[概要] リモートでの質問を受け付けています(要予約)。検索画面を共有しながら、リアルタイムでやり取りすることが可能です。資料の検索方法やデータベースの使い方など、画面操作の必要な質問に適しています。

 

図書館TA(Cuter)への学習相談【Web受付】
[質問例]
・図書館の活用法を知りたい
・レポート課題への取り組み方や、書くときの注意点を教えてほしい
・学習法について聞いてみたい
・進路について悩んでいるので先輩の経験談を聞いてみたい 
etc...
[回答方法]
eメール
[対象]
九大生(学部生・大学院生・研究生ほか)
[概要] 学生からの学習相談を受け付けています。図書館TA(Cuter)が、大学院生としての経験や専門知識を生かして回答します。